Eliminar tu cuenta de Trollflix
Puedes eliminar tu cuenta de Trollflix en cualquier momento desde la configuración, en la app o en la web. Esta página explica cómo hacerlo y qué pasa con tus datos.
Ir a ConfiguraciónEn la app de Trollflix
- Abre la pestaña Perfil y toca el menú.
- Toca Ajustes. La sección Cuenta se abre primero.
- Toca Eliminar cuenta, elige qué quieres eliminar y confirma con tu contraseña.
En la web
- Inicia sesión en trollflix.com y abre Configuración.
- Abre la sección Cuenta.
- Haz clic en Eliminar cuenta, elige qué quieres eliminar y confirma con tu contraseña.
Cuándo se elimina tu cuenta
Tu cuenta se programa para eliminarse 30 días después de que confirmes. Durante esos 30 días puedes cancelar volviendo a iniciar sesión. Después, la eliminación es permanente.
Qué se elimina
- Tu perfil, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña
- Tus me gusta, publicaciones guardadas, listas, seguidos y notificaciones
- Tus mensajes privados, métodos de cobro, perfil de pago e historial de transacciones
- Tus publicaciones, comentarios y mensajes de chat, si eliges eliminarlos al confirmar
Qué podemos conservar
Podemos conservar registros limitados cuando la ley lo exija o cuando sean necesarios para prevenir el fraude y el abuso, como los registros de bloqueos por infracciones graves.
¿No puedes iniciar sesión?
Si no puedes acceder a tu cuenta, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta y te ayudaremos a eliminarla.