Excluir sua conta do Trollflix

Você pode excluir sua conta do Trollflix a qualquer momento nas configurações, no app ou no site. Esta página explica como fazer e o que acontece com os seus dados.

Ir para as Configurações

No app do Trollflix

  1. Abra a aba Perfil e toque no menu.
  2. Toque em Definições. A seção Conta abre primeiro.
  3. Toque em Excluir conta, escolha o que quer excluir e confirme com a sua senha.

No site

  1. Entre em trollflix.com e abra as Configurações.
  2. Abra a seção Conta.
  3. Clique em Excluir conta, escolha o que quer excluir e confirme com a sua senha.

Quando sua conta é excluída

Sua conta é agendada para exclusão 30 dias depois da sua confirmação. Durante esses 30 dias, você pode cancelar entrando novamente. Depois disso, a exclusão é permanente.

O que é excluído

  • Seu perfil, nome de usuário, e-mail e senha
  • Suas curtidas, posts salvos, playlists, perfis que você segue e notificações
  • Suas mensagens privadas, métodos de pagamento, perfil de pagamento e histórico de transações
  • Seus posts, comentários e mensagens de chat, se você escolher excluí-los na confirmação

O que podemos manter

Podemos manter registros limitados quando a lei exigir ou quando forem necessários para evitar fraudes e abusos, como registros de banimentos por violações graves.

Não consegue entrar?

Se você não consegue acessar sua conta, envie um e-mail para [email protected] a partir do e-mail da sua conta e vamos te ajudar a excluí-la.

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